Niestety, moje doświadczenie z tym sklepem było bardzo niezadowalające. Zakupiłem u nich pokrywę solarną do basenu, ale okazała się być wadliwa. Po kilku tygodniach użytkowania zauważyłem, że pojawiają się pęknięcia powłoki. Po próbie kontaktu z obsługą klienta, spotkałem się z brakiem zrozumienia i brakiem chęci do rozwiązania problemu. To nie jest sposób postępowania w profesjonalnym sklepie, i szczerze nie polecam korzystania z ich usług.
wczoraj dopiero założone, dzis już dziura:( nie mam pojęcia czy była czy sie zrobiła bo nie zwracałam na to uwagi szczególnie, poza tym wszystko ok
Wszystko ok. Szybka wysyłaka, zero problemów :) Polecam.
Basen stelażowy intex, rewelacja.. najbardziej korzystna cena i przesyłka na drugi dzień dostarczona, serdecznie polecam
Troszkę się obawiałem czy nie przyjdzie mi jakaś cegłówka lub coś innego , ale muszę przyznać , że wszystko było jak należy i to co chciałem , także ....oceniam bardzo pozytywnie . Wszystko szybko , sprawnie i bez problemów.
Paczka doszła wszystko fajknie czekam na pogodę aby sprawdzic zestaw.
Szybko i sprawnie. Towar zgodny z zamówieniem.
Zakupy bardzo sprawnie i szybko wysyłka bardzo szybka do paczkomatu polecam
Nie polecam tej firmy, bo nie dość, że nie szanują klientów, to jeszcze wysyłają towar wadliwy, nie można liczyć na zwrot lub wymianę, nie odpowiadają na reklamacje. Nikt nie odpowiada na maile po złożeniu zamówienia, nikt nie odbiera telefonu. Po raz pierwszy w życiu spotykam taką firmę.
Zadzwoniłam z pytaniem o konkretny model basenu, pani zrobiła rezerwacje i za chwile był do odbioru. Dodatkowo cena najniższa jaką znalazłam. Polecam
Skandal basen wytrzymał około tygodnia po czym rozpadł się sam w środku nikogo nie było Reklamacja odrzucona Zdecydowanie nie polecam natomiast sprawa trafi do rzecznika praw konsumentów
To nie sklep stacjonarny tylko magazyn z punktem odbioru. Niech nikogo nie zmyli powszechne miano "sklep" - dojazd trudny ze względu na remonty i czasu dużo można stracić jeśli się myśli, że między regałami można pochodzić i towar pooglądać.
Proces składania zamówienia jest prosty i czytelny. Przestrzegam każdego kto nie dodał jakiegoś produktu do koszyka i chciałby go połączyć z zamówieniem wcześniejszym, jeszcze nie zrealizowanym, w celu opłacenia tylko jednego kosztu przesyłki. W tym sklepie jest to niemożliwe. Musisz anulować całe zamówienie środki muszą ci zwrócić na konto i musisz zamówić wszystko jeszcze raz. Powodem są tysiące zamówień jakie sklep ma do zrealizowania i się nie da. Dobrze że w innych sklepach się da. Kontakt z infolinią był szybki i bez zbędnego oczekiwania na połączenie. Tego komentarza proszę nie traktować jako krytykę sklepu tylko informacyjnie.
Podczas rozmowy z działem reklamacji na zakończenie ,gdy tata nie zdążył się jeszcze rozłączyć usłyszał coś w stylu "co za k^tas" siedziałem obok i dosłownie słyszałem to słowo. Polecam na przyszłość sprawdzać czy się rozłączyło a potem plotkować o klientach.
Dział reklamacji to jakaś kpina, nic tam więcej nie kupię!
Tragedia, godzina stracona żeby dojechać a na miejscu okazuje się że dzisiaj wyjątkowo krócej jest czynne bo do 1430.
Szkoda czasu nie polecam
świetny sklep, miła obsluga
Zakupiony basen został dostarczony z dziurawymi wężami od pompy, po zgłoszeniu tego w ty samym dniu do działu reklamacji udzielono rady żeby dziury zakleić taśma 🤭. Reklamacja jest już rozpatrywana 5 tyg i do dnia dzisiejszego nie ma odezwu. Nie polecam wręcz odradzam.
Łatwy kontakt. Profesjonalna obsługa. Polecam
Polecam!!! Miła obsługa. Przesympatyczne panie z dzału sprzedaży i nie tylko 😀 Profesjonalne podejście do klienta.
Zakupiłam pompę, która przestała działać po 3 dniach. Reklamacja została rozpatrzona pozytywnie, nastąpiła wysyłka nowej pompy. Taką uzyskałam informację. Starą wyrzuciłam. Bo po co mi zepsuty towar. Po 30 dniach oczekiwania otrzymałam jednak korpus pompy. Zaproponowane rozwiązanie: musi pani dokupić pozostałe elementy. Ten sklep to jakaś kpina. Nie polecam nikomu.
Kupiłem materac z wybudowana Pompa po napompowaniu lekko zaczęło schodzić powietrze , po dwóch ur zyciach materac wytrzymał do dwóch godzin złożyłem reklamację kpina odesłali mi produkt z łatami mówiąc że sam uszodzilem uszkodzenia materaca są na wielurowej stronie podobno bo ich nie widać firma nie wiarygodna a gwarancja to kpina jak kupisz to się bujaj
Polecam bardzo serdecznie , towar bardzo dobrej jakości, pełen profesjonalizm, bardzo dobry kontakt telefoniczny, podejscie do klienta bardzo sympatyczne i indywidualne, ja ze swej strony serdecznie dziękuję i zrobie zakupy ponownie
Za ilość towaru jaki oferują nawet 7 ;) natomiast obsługa.... ech.. szkoda mówić. Pani ubrana na czarno jakby za karę tam była....
Miałem przyjemność z tą firmą. Jeden z zamówionych produktów dotarł do mnie uszkodzony. Online kontakt był trochę skomplikowany więc postanowiłem skontaktować się telefonicznie. Bardzo miła Pani od ręki przyjęła moją reklamację. Po około tygodniu dostałem informację, że uznano wadę produktu i nawet nie kazano mi go odsyłać. Kilka dni później nowa paczka była już u mnie. Także z czystym sercem mogę polecić tego sprzedawcę.
Bartek
