Ebbecke GmbH – excellent einrichten

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Adres
Reinhard-Rube-Strasse 4
37077 Göttingen
Duitsland
+49-55150463660 ebbecke-excellent.de

Beoordelingen

Wir planten unsere Küche mit Herr Ebbecke im Juni 2021, Herr Ebbecke kam für den ersten Termin persönlich bei uns vorbei, um sich die Räumlichkeiten anzuschauen - das fanden wir einen guten Service. Nach der Planungsphase überwies ich das Geld am 01.07.21 (~14000€), Herr Ebbecke versicherte uns die Küche in max. 6 Wochen (das hielten wir schon für zu optimistisch). Aus diesen 6 Wochen wurden dann fast 5 Monate. Am 23.11.21 fand der Einbau statt und damit auch weiteres Entsetzen. Es fehlten Hängeschränke, Beleuchtung, Spritzschutz, Besteckkasten. Es wurde nur ein Ersatzherd geliefert (das wurde auch kommuniziert) allerdings wurde uns heimlich ein anderer Geschirrspüler untergejubelt (kein Wort von Herr Ebbecke - wir haben einen sehr viel minderwertigen GS eingebaut bekommen). Viele Nachrichten gingen hin und her, oftmals keine Antwort von Herr Ebbecke. Wir wurden so oft aktiv ignoriert, dass der Gedanke einen Anwalt einschalten zu müssen immer näherstand. Nach vielen Nachrichten und Betteln, kam dann auch der nächste Einbautermin - am 02.04.22 wurde dann Hängeschränke, Herd geliefert, Wochen später dann auch der Spritzschutz und die Beleuchtung. Es fehlten immer noch die Besteckschublade und der richtige Geschirrspüler. Am 12.09.22 ging dann der GS kaputt aufgrund eines defekten Heizelements. Herr Ebbecke wurde kontaktiert und wir mussten lange Zeit ohne GS arbeiten (wir kochen sehr viel Zuhause). Es half nichts, jeder Kontakt wurde von Herr Ebbecke abgeblockt. Wir mussten uns auf eigene Kosten einen neuen GS kaufen und einbauen lassen (Der Einbau übernahm netterweise ein MA von Ebbecke). Dieser brachte uns auch dann den Besteckkasten mit. Es steht noch aus, ob Herr Ebbecke uns einen GS liefert oder uns den anderen bezahlt. Nachrichten werden wie immer ignoriert. Ein Stern ist ausreichend. Die MA von Herrn Ebbecke sind sehr zu loben - sie verstehen viel von ihrem Fach und waren sehr freundlich und haben uns auch Hoffnung gemacht, ohne die MAs hätten wir schon längst einen Anwalt eingeschaltet. Bei Herr Ebbecke kann ich lediglich seine freundliche Art loben, die Planung war anfangs auch gut. Danach fing eine nervenzerreißende Odyssee an, die ich meinen schlimmsten Feind nicht wünschen würde. Ich kann hier nur abraten - wir haben einen GS bezahlt und nie bekommen (~1000€) Nachrichten werden weiterhin fleißig ignoriert...
meer dan 1 jaar geleden
Hier werden Lebensräume erschaffen! Im Rahmen unseres Neubauvorhabens in Duderstadt waren wir auf der Suche nach einer passenden Küche. Unser Anspruch war eine stilvolle und den Räumlichkeiten angepasste hochwertige Küche. Für die Realisierung haben wir uns für die Fa. „Ebbecke GmbH – excellent einrichten“ entschieden. Bei der Auswahl eines Experten für Küchen bzw. Küchenplanung haben wir auf Empfehlungen von Bekannten, die bereits mit dieser Firma gute Erfahrungen gemacht haben, vertrauen können. Mit der Philosophie: „Geht nicht gibt es nicht“ - wurden unsere Erwartungen bei weitem übertroffen. Unsere Küche ist ein Traum mit äußerst stilvollem Design und herausragender Funktionalität. Insbesondere möchten wir die professionelle und persönliche Beratung von Herrn Stefan Ebbecke hervorheben. Herr Ebbecke stand sowohl in der Planungs- als auch in der Umsetzungsphase immer kompetent an unserer Seite. So soll es sein! Der Einbau der Küche wurde von firmeneigenen Profis / Mitarbeitern fachmännisch und souverän ausgeführt. Danke an das professionelle Küchenbauer-Team und besonders für die reibungslose Erfüllung eines Küchen-Traums! Die Ebbecke GmbH + Team hat unsere absolute und uneingeschränkte Empfehlung! Familie Nolte J. Nolte
meer dan 1 jaar geleden
Für uns die klare Nummer 1 im Bereich Küchen! Wir waren beeindruckt von der Beratung bei Herrn Ebbecke. Hier spürt und sieht man langjährige Erfahrung, gepaart mit Leidenschaft, einem extrem hohen Maß an Empathie und unheimlich starker Fachkompetenz. Wir freuen uns jeden Tag, in unsere Küche zu gehen. Der Wohlfühlfaktor steht hier an oberster Stelle. So macht das Einrichten Spaß! Uneingeschränkte und klare Empfehlung!
meer dan 1 jaar geleden